हर बातचीत छोड़ जाती है
जानकारी जो डील तक ले जाए।

चुनौती

औद्योगिक ट्रेड शो में
योग्य खरीदार क्यों छूट जाते हैं?

• टीम यह समझने से पहले ही उत्पाद समझाना शुरू कर देती है कि विज़िटर बूथ पर क्यों आया है।
• जूनियर या अस्थायी स्टाफ बजट या इम्प्लीमेंटेशन टाइमिंग पर सहजता से सवाल नहीं पूछ पाते।
• एक बिज़नेस कार्ड से यह पता नहीं चलता कि सामने वाला निर्णयकर्ता है, प्रभाव डालने वाला है या सिर्फ जानकारी लेने आया है।
• भीड़भाड़ के समय हाई-पोटेंशियल विज़िटर्स क्वालिफाई होने से पहले ही चले जाते हैं।
• शो के बाद लीड्स में अक्सर सिर्फ नाम और कंपनी का नाम होता है, इसलिए फॉलो-अप प्राथमिकता तय करना मुश्किल होता है।
• प्रदर्शनी लगाना महंगा है, लेकिन उस निवेश को पाइपलाइन क्रिएशन से जोड़ पाना कठिन होता है।
• इवेंट खत्म होने तक टीम को विज़िटर की भूमिका या कंपनी प्रोफाइल का पता नहीं चलता, इसलिए तीनों दिन वही पिच चलती रहती है।
• पेपर फॉर्म्स को समेटने में एक हफ्ते से ज़्यादा लग जाता है, तब तक उपकरण प्रोजेक्ट में रुचि ठंडी पड़ चुकी होती है।

असली समस्या ज़्यादा बिज़नेस कार्ड इकट्ठा करना नहीं है। असली समस्या यह है कि भूमिका, समस्या, बजट और टाइमिंग जैसी डील-क्रिटिकल जानकारी को लगातार एक ही गहराई से कैप्चर नहीं किया जा रहा, चाहे बूथ पर कोई भी खड़ा हो। जब हर विज़िटर को एक ही तरीके से क्वालिफाई किया जाता है, तो आपकी टीम दिन खत्म होने से पहले प्रायोरिटी अकाउंट्स पहचान सकती है और अगली सुबह से ही सही फॉलो-अप शुरू कर सकती है।

इसीलिए Chat Survey हर विज़िटर बातचीत को उपयोगी सेल्स कॉन्टेक्स्ट में बदल देता है।

परिणाम

ग्राहक परिणाम

प्रदर्शनी टीमों के लिए उदाहरणात्मक परिणाम